Краткий курс воздушного путешественника

Для тех, кому только предстоит впервые в жизни подняться на борт воздушного корабля мы подготовили крткое руководство, которое помощет вам подготовиться к путешествию и получить от него удовольствие.

Здесь мы расскажем наиболее общие правила и порядки, касающиеся авиаперелетов. Конкретные детали могут отличаться у разных авиакомпаний и даже от рейса к рейсу, поэтому в случае сомнений и вопросов их лучше уточнить на сайте авиаперевозчика или связаться с его представителями.

Багаж и ручная кладь

Вместимость самолета сильно ограничена, поэтому на размеры и вес вещей, которые полетят с вам существуют строгие ограничения. Ваши вещи делятся на два типа: багаж и ручная кладь. Ручная кладь - это вещи, которые вы возьмете с собой в салон. В них входят хрупкие и дорогие, но малогабаритные предметы, например фотоаппарат или ноутбук, а также вещи, которые вам нужны в течение полета (средства гигиены, необходимые медикаменты, книгу в дорогу и т.п.). Все остальные вещи - это багаж, который сдается при регистрации, грузится в багажный отсек самолета и выдается после прохождения пограничных формальностей (при международных перелетах).

Еще раз повторим: допустимые размеры и вес ручной клади и багажа зависят от рейса и авиакомпании. При международных перелетах ориентироваться можно на следующие примерные нормы (для эконом-класса):

Ручная кладь: одно место размерами (по сумме измерений) до 114 см, весом до 10 кг + ноутбук в сумке или портфель аналогичных размеров.

Багаж: одно место размерами (по сумме измерений) до 157 см, весом до 23 кг.

Для багажа основное значение имеет вес, поскольку он контролируется при сдаче багажа, на размеры скорее обратят внимание, если они будут существенно превышать указанные нормы. Ручная кладь, напротив, не взвешивается, но должна поместиться в отведенное для нее место (над пассажирами и/или под сиденьем впереди), поэтому ее размеры более критичны, чем вес. Также обратите внимание на количество мест, если оно больше разрешенного (даже если в сумме эти места укладываются в массо-габаритные рамки), вас могут попросить доплатить за сверхнормативный багаж.

В связи с правилами безопасности авиаперевозок существуют ограничения на предметы, которые можно перевозить в ручной клади и багаже.

В самолете (в багаже и ручной клади) запрещено перевозить:

Взрывчатые и отравляющие вещества;
Сжатые газы и аэрозоли;
Радиоактивные вещества, кислоты и щелочи;
Воспламеняющиеся вещества (в том числе алкоголь крепостью более 70% об.);
Спички, фейерверки, ракетницы и другие легкогорючие предметы.

В салоне самолета (в ручной клади) также запрещено перевозить:

Оружие и боеприпасы, а также их иммитацию (в багаж, только с согласия перевозчика).
Предметы, которые можно использовать в качестве оружия (ножи, лезвия, спицы, дротики, другие острые предметы);
Тупые предметы, которые можно использовать в качестве оружия (дубинки, клюшки, нунчаки и т.п.)
Наборы инструментов
Лазерные указки

Отдельное требование касается жидкостей в ручной клади. Все жидкости должны быть расфасованы в тару объемом не более 100 мл и упакованы в прозрачный закрывающийся пакет. Общий объем жидкостей на одного пассажира - не более 1 литра. Это ограничение не распространяется на жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в чистой зоне, однако если вы летите с пересадкой, то не следует открывать заклееный пакет с жидкостями из магазина до прохождения последнего контроля безопасности на маршруте, иначе на жидкости из открытого пакета распространяются общие правила.

Перед вылетом

Все знают, что в аэропорт лучше приезжать заранее. Это связано с тем, что перед посадкой на самолет нужно пройти ряд дополнительных мероприятий.

На международных рейсах вначале нужно пройти таможню. Обычно, если у вас нет вещей, подлежащих декларированию, вы проходите через "зеленый коридор", при необходимости предъявляя свои вещи для таможенного досмотра по требованию томоженных офицеров.

Далее необходимо зарегистрироваться на рейс. При регистрации вы сдаете багаж и получаете посадочный талон с указанием конкретного места в конкретном самолете. Дело в том, что билеты на самолет изначально продаются без места, а некоторые билетый действуют в течение некоторого времени (билет с открытой датой), поэтому при регистрации вы выражаете свое желание полететь конкретным самолетом и вам резервируют места в нем. При сдаче багажа на него клеятся бирки, которые содержат штрих-код, совпадающий со штрих-кодом на багажной квитанции (которую вам выдадут), а также код аэропорта (или нескольких аэропортов, при рейсе с пересадками)

Регистрация на международные рейсы в России начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минутдо запланированного времени вылета.

После регистрации необходимо пройти паспортный контроль, предъявив паспорт и посадочный талон.

Далее следует контроль безопасности: вы должны снять обувь, металлические предметы (ремень и т.п.) и верхнюю одежду, уложив их их в специальных лотках и разместив вместе с ручной кладью на транспортер рентгеновского аппарата, а самому пройти через сканер.

В итоге вы пападаете в так называемую "чистую зону". Здесь происходит ожидание перед посадкой и размещаются магазины беспошлинной торговли (где можно купить товары по более низким ценам) и различные кафе (где цены наоборот выше среднего).

В самолете

На вашем посадочном талоне указана информация, через какой гейт будет происходить посадка (обычно графа так и называется GATE). Необходимо заранее подойти к указанному гейту и к началу посадки быть готовым пройти на посадку. При посадке нужно предъявить сотруднику авиакомпании посадочный талон, после чего пройти в самолет по гибкому трапу (рукаву) или сесть а автобус, который отвезет к самолету на дельней стоянке. В любом случае следуйте указаниям авиационного персонала.

Зайдя в салон самолета, разместите ручную кладь в закрывающихся отсеках над головой, используйте место под сиденьем впереди только в крайних случаях, чтобы было куда вытянуть ноги во время перелета. Затем сядьте в свое кресло, чтобы не мешать проходящим пассажирам.

Перед взлетом бортпроводники расскажут о правилах поведения во время полета и действиях в нестандартных ситуациях, покажут расположение аварийных выходов и спасательных выходов.Затем необходимо будет застегнуть ремни безопасности и отрегулировать их длину, чтобы ремень вас надежно удеживал. Ремень не рекомендуется отстегивать во время полета, поскольку самолет может совершать резкие маневры или попасть в зону турбулентности. Также не рекомендуется ходить по салону без необходимости. О необходимости пристегнуть ремни сообщают световые табло, которые зажигаются во время взлета, посадки и движения в сложных метеоусловиях.

На спинке сиденья перед вами располагается откидной столик, который пригодится во время еды или чтобы разместить ноутбук. Этот столик должен быть убран, когда горят табло "Пристегните ремни". Для пассажиров в первом ряду столик выдвигается из подлокотника сиденья.

В зависимости от протяженности рейса вам будет предложено питание. В рейсах на территории США обычно питание не входит в стоимость билета и предлагается за отдельную плату. Авиационный "перекус" состоит из картонного или пластикового контейнера с закусками и хлебом (одинакового для всех), а также контейнера из фольги, в котором подают горячее блюдо (на выбор, если успеете). В комплекте идет набор столовых приборов, салфетки (бумажная и влажная), сахар и сливки для кофе или чая. Сами напитки (чай, кофе) подают отдельно. Между приемами пищи предлагают прохладительные напитки, перед взлетом могут раздавать леденцы - они помогают справиться с тошнотой и закладыванием ушей, вызванным изменением давления в салоне.

Перед посадкой необходимо снова убрать столик (предварительно отнеся весь мусор в контейнер), привести спинку кресла в вертикальное положение (она регулируется) и пристегнуть ремень. Ремень нельзя отстегивать до полной остановки самолета, о чем будет сообщено по громкой связи экипажем.

Снова на земле

После посадки проверьте, что вы не забыли свои вещи, после чего направляйтесь к выходу. Далее вам необходимо пройти паспортный контроль, получить багаж, пройти таможню - обо всем этом написано в разделе Паспортные и таможенные формальности.

Чуть подробнее о прецедуре получения багажа. После посадки самолета багаж выгружается и отвозится в сортировочный пункт багажного отделения. Там ярлыки на чемоданах и сумках сканируются и багаж сортируется - если вы летите дальше с пересадкой, то ваши вещи будут погружены на ваш рейс без вашего участия, если же вы пересекаете границу США или это конечная точка вашего путешествия, то багаж будет отправлен на одну из багажных каруселей. Вам необходимо пройти в зону выдачи багажа, где на мониторах отображаются номера рейсов и номера соответствующих каруселей. Карусель представляет из себя кольцевой транспортер, на который по другому транспортеру подается багаж. Пассажиры стоят вдоль краев транспортера и забирают свои вещи, когда они проезжают мимо.

Чтобы ваш багаж вам было проще отличить от вещей других пассажиров рекомендуется нанести на него отличительные знаки, например наклейки на боковые стороны или ручки. Это поможет вам быстрее заметить свои сумки на карусели, а другим пассажирам по ошибке не схватить ваши вещи вместо своих.

Путешествуем с детьми

Дети в возрасте до 2 лет могут путешествовать на коленях у взрослого или на своем отдельном месте. Мы настоятельно советуем отдельное место, потому что сидеть с ребенком на коленях весь перелет очень трудно. Если ребенок совем маленький, то вы можете попросить детскую люльку, которая крепится к стенке (уточнить ограничения по весу и росту ребенка можно у представителя авиакомпании).

Для детей старше 2 лет нужно отдельное место по детскому билету (до 12 лет). Детский билет может продаваться с небольшой скидкой и по нему могут отличаться нормы провоза багажа.

Для ребенка на борт разрешено проносить детское питание (в том числе жидкое, в заводских запечатанных емкостях), а также детскую коляску. Коляска регистрируется при регистрации на рейс с прикреплением к ней специальной бирки, затем оставляется перед входом в самолет (в сложенном состоянии) и выдается при выходе из самолета или на багажной карусели (часто в зоне "негабаритного багажа").